Мы используем cookie
Мы используем обязательные cookie-файлы для работы сайта, корзины и оформления заказа. С вашего согласия также можем использовать аналитические cookie-файлы для улучшения сервиса. Вы можете принять все cookie, оставить только необходимые или настроить выбор.
Мы используем cookie
Настройки cookie
Обязательные cookie-файлы всегда включены, так как они необходимы для корректной работы сайта. Остальные категории cookie можно включить или отключить по вашему выбору.
Обязательные cookie-файлы
Эти cookie-файлы необходимы для корректной работы сайта, корзины, оформления заказа и базовых функций безопасности. Они всегда включены и не могут быть отключены в настройках.
Аналитические cookie-файлы
Disabled
Эти cookie-файлы помогают нам понимать, как посетители используют сайт: какие страницы открывают, как перемещаются по сайту и какие разделы работают лучше или хуже. Это помогает нам улучшать удобство и качество сервиса.
Рекламные cookie-файлы
Disabled
Эти cookie-файлы используются для оценки эффективности рекламных кампаний, ограничения повторного показа рекламы и более точной настройки рекламных инструментов, если они подключены на сайте.

Гарантия и возврат

Гарантия на продукцию

Мы гарантируем качество нашей продукции и несём ответственность за производственные недостатки.
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производства, при условии соблюдения правил:
Мы гарантируем качество нашей продукции и несём ответственность за производственные недостатки.
Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине производства, при условии соблюдения правил:
  • транспортировки
  • хранения
  • монтажа
  • эксплуатации
  • транспортировки
  • хранения
  • монтажа
  • эксплуатации
Если после получения товара вы обнаружили недостаток, свяжитесь с нами — мы подскажем дальнейший порядок действий и при необходимости организуем проверку качества. Решение о замене товара, возврате денежных средств или ином способе урегулирования принимается по результатам проверки и в соответствии с законодательством РФ.
Если после получения товара вы обнаружили недостаток, свяжитесь с нами — мы подскажем дальнейший порядок действий и при необходимости организуем проверку качества.

Решение о замене товара, возврате денежных средств или ином способе урегулирования принимается по результатам проверки и в соответствии с законодательством РФ.
Важно понимать: Гипсовая 3D плитка — это отделочный материал, итоговый результат которого напрямую зависит от качества монтажа. Даже качественное изделие может выглядеть некорректно при нарушении технологии установки.
Гарантия не распространяется на:
Гарантия не распространяется на:
  • дефекты, возникшие вследствие неправильного монтажа
  • повреждения после передачи товара (сколы, трещины)
  • нарушения условий эксплуатации (влажные зоны, прямой контакт с водой)
  • повреждения при транспортировке, если не соблюдена процедура приёмки
  • дефекты, возникшие вследствие неправильного монтажа
  • повреждения после передачи товара (сколы, трещины)
  • нарушения условий эксплуатации (влажные зоны, прямой контакт с водой)
  • повреждения при транспортировке, если не соблюдена процедура приёмки
Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если:
Возврат товара надлежащего качества

Вы можете отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, если:
  • товар не использовался
  • сохранён товарный вид
  • сохранена упаковка
  • отсутствуют следы монтажа
  • товар не использовался
  • сохранён товарный вид
  • отсутствуют следы монтажа
  • сохранена упаковка
Важно: Товар, изготовленный под заказ (индивидуальный объём, партия или цвет), может не подлежать возврату в соответствии с законодательством РФ.

Правила приемки товара (Важно!)

Мы несем ответственность за качество продукции до момента передачи ее вам или транспортной компании. Пожалуйста, следуйте инструкции при получении:
Мы несем ответственность за качество продукции до момента передачи ее вам или транспортной компании. Пожалуйста, следуйте инструкции при получении:
  • Осмотрите упаковку:
    Убедитесь, что обрешетка и коробки не имеют внешних повреждений (вмятин, дыр, следов влаги).
    1
  • Проверьте количество: 
    Сверьте число мест с транспортной накладной.
    2
  • Вскрытие при водителе:
    Если вы заметили повреждение упаковки, вскройте коробку в присутствии сотрудника и зафиксируйте повреждения в акте (экспедиторской расписке).
    3
  • Фотофиксация:
    Сделайте фото поврежденного товара и упаковки — это необходимо для оперативной замены изделий по страховке.
    4
Возврат средств: Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок возврата зависит от способа оплаты и составляет до 10 рабочих дней с момента подтверждения оснований для возврата.
Затрудняетесь с выбором или расчетом?
Оставьте заявку на консультацию. Мы ответим на технические вопросы, произведем расчет объема и поможем определиться с выбором фактуры под ваши задачи.